כל מה שצריך לדעת על משלוחים, זמני אספקה והחזרות.
משלוח חינם לכל הזמנה מעל ₪500
תכשיטים מותאמים אישית מיוצרים בעבודת יד על ידי צורפים מומחים לאחר אישור התשלום והפרטים. זמן הייצור הממוצע הוא 2-3 שבועות (ימי עסקים), תלוי במורכבות העיצוב ובזמינות החומרים/אבנים.
לאחר סיום הייצור, המשלוח יוצא ללקוח באחת מהאפשרויות: משלוח רגיל 3-5 ימי עסקים (חינם להזמנות מעל ₪500) או משלוח מהיר 1-2 ימי עסקים (₪50). כל המשלוחים מבוטחים ונשלחים עם מעקב.
כל תכשיט נשלח באריזת מתנה יוקרתית הכוללת קופסה מהודרת ותעודת אותנטיות. האריזה מתאימה למתנה ומגנה על התכשיט.
אנו משלחים לכל רחבי ישראל. משלוחים בינלאומיים זמינים לרוב המדינות - צרו קשר לקבלת הצעת מחיר.
האספקה מתבצעת בימי עסקים ובכפוף לתשלום דמי משלוח בהתאם לסוג המשלוח והאזור. האתר לא ישא באחריות לעיכוב או איחור בשילוח המבוצע ע"י צד ג' (חברת שילוח/דואר) הנובע מכוח עליון, שביתות/השבתות, או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המסירה.
ניתן להחזיר פריטים סטנדרטיים תוך 14 יום לקבלת החזר מלא. תכשיטים מותאמים אישית אינם ניתנים להחזרה, אך אנו מציעים תיקונים והתאמות בחינם למשך שנה.
אנו יכולים לשלוח ישירות לנמען המתנה עם כרטיס ברכה אישי. פשוט ציינו את הפרטים בעת ההזמנה.